המוצרים והשימוש בהם
שאלנו וגם ענינו
האם המוצרים טבעוניים?
אכן, אין אצלנו במטבח שום חומר גלם חלבי / בשרי או מהים.
האם אנחנו כשרים?
כן, העסק שלנו מפוקח על ידי ״ארגון רבני צהר״.
מזה אומר שהכרוב או ״פרוביוטי״?
זה אומר שהוא נכבש לתקופה ארוכה שגרמה לחיידקים שבו להיות ״פרוביוטיים״ , זאת אומרת מאוד בריאים למערכת העיכול.
האם יש חשש לאגוזים מבחינת אלרגיה?
אין לנו שום סוג של אגוז במטבח, אפשר להיות רגועים.
האם המוצרים צריכים להישאר בקירור?
כן, מומלץ, בעיקר בתקופת הקיץ.כשחם ההתססה ממשיכה, וכשקר ההתססה מאטה משמעותית, בגלל זה עדיף להשאיר בקירור.
מה התוקף של המוצרים לפני ואחרי הפתיחה?
תוקף של לפחות חצי שנה מיום הייצור, ולאחר הפתיחה מומלץ בין חודש לחודשיים (אפשר גם יותר).חשוב לציין שמזון מותסס עבר תהליך שימור, אז אם אתם לא בטוחים מבחינת התוקף, לכו לשאלה ״איך יודעים אם המוצר תקין״?
איך יודעים אם המוצר תקין?
יש כמה בדיקות שכדאי לעשות אם לא בטוחים אם המוצר תקין:1. נראות - אם התפתח עובש (שערות) זורקים לפח או שולחים לנו תמונה.2. ריח - אם הריח חריג, ועם הזמן תלמדו מזה ריח חריג שלא של התססה אלא של ריקבון - זורקים לפח או שואלים אותנו או חבר.3. מרקם - אם הנוזל ״צמיגי״, זה סימן שמשהו קרה בתהליך ההתססה, אבל לא מחייב לזרוק, אלא אפשר לעשות את 2 הבדיקות הקודמות.4. טעם - אם הטעם חריג, בכל צורה שהיא, שווה לזרוק או לדבר איתנו ולהתייעץ.
מזה אומר ״שימוש נכון במוצרים״?
NO DOUBLE DIPPING - בעצם לא להשתמש בכלי מלוכלכך שאכלנו ממנו כדי לא להכניס חיידקים לא רצויים.
מרגיש לי תוסס על הלשון, למה זה?
כנראה שהצנצנת ישבה בחוץ והחיידקים המשיכו לעבוד, זה סימן מבורך. כדי לעצור את זה, מכניסים למקרר ונותנים לחיידקים לנוח.
איך ועם מה לאכול את המוצרים שלנו?
בעיקרון אין חוקים, ואפשר לבשל עם זה, להוסיף לכריכים, סלטים וכל דבר שעולה לראש. בנוסף אפשר לאכול מעט לפני כל ארוחה כדי להזין את פלורת המעיים בחיידקים טובים שעוזרים לעיכול.
האם המוצרים מגיעים תמיד בטעם אחיד כמו הקודם?
כל באצ׳ (אצווה) בעצם מכיל תרכובת חיידקים שונה, מכאן אפשר להסיק שהטעם שונה, אבל לא באמת. מה שכן יכול להיות שונה בטעם, תלוי אך ורק בירקות.
האם ילדים יכולים לאכול מזון מותסס?
בהחלט, מהרגע שנותנים לתינוק מזון מוצק אפשר להתחיל לתת מנות קטנות ולראות את התגובה שלהם, בדרך כלל הם מאוד אוהבים את זה.
האם המוצרים עוברים פיסטור?
המוצרים אינם עוברים פיסטור, והכל במטרה שיישארו ״חיים״ ויכילו את החיידקים שאנחנו מחפשים.
האם יש תוספת חומרים משמרים במוצרים?
אין תוספת חומרים משמרים במוצרים, המוצרים עוברים תהליך טבעי של שימור.
כשפתחתי את הצנצנת היה שחרור לחץ, זה תקין?
שחרור לחץ הוא תקין בהחלט, ונפרט בקצרה:
ברגע שהצנצנת נחשפת לטמפרטורה חמה יותר ממקרר (2-6 מעלות או פחות), החיידקים ממשיכים לעבוד בתוך הצנצנת ומשחררים גזים שצריכים לצאת לאנשהו.
ברגע שהצנצנת נשארת בחוץ, הלחת חייב להשתחרר, וזה קורה בדרך כלל כשפותחים.
מומלץ להחזיק את הצנצנות בקירור, הקירור מעט משמעותית את תהליך ההתססה.
כשפתחתי את הצנצנת לא היה את הרעש שיש בצנצנות עם וואקום, האם זה תקין?
תקין, הצנצנות נסגרות בצורה ידנית על ידינו ואינם עוברות תהליך של ״וויקום״.
מה קורה אם שכחתי צנצנת מחוץ למקרר?
לא אמור לקרות משהו חריג, אלא אם היא ישבה במקום מאוד חם לתקופה ארוכה, מה שיכול לגרום לתסיסת יתר, חשיפה לחמצן ובמקרה שלא נרצה להגיע אליו, עובש.מה שכן, אפשר לעשות בדיקה ולפתוח את הצנצנת, להסתכל, להריח ואם הכל תקין אז לסגור ולהחזיר למקרר.
הנוזל של הירקות נראה עכור, זה תקין?
אכן , ברגע שמתסיסים באחוז מלח שהוא יחסית לא גבוה, הנוזל נהיה עכור.
האם המוצרים שלנו ללא גלוטן?
כלל המוצרים שלנו ללא גלוטן, למעט הקימצ׳י שמכיל רוטב סויה שעובר התססה עם חיטה.
הזמנתי היום, ובצנצנת רשום שהתאריך ייצור הוא לפני יותר מחודש, האם זה תקין?
ברור! תאריך הייצור הוא בעצם היום שבו ההתססה התחילה.כל המוצרים שלנו עוברים התססה של מינימום 3 שבועות, ויש כאלה שמגיעים ליותר מחודש.
איך אני יודע כמה מלח יש במוצרים?
מוזמנים לכתוב לנו ולשאול - בהמשך נכתוב באתר .
משלוחים ואיסוף עצמי
כל מה שצריך לדעת בנושא..
האם המוצרים מגיעים בקירור?
המוצרים שנשלחים עם חברת שילוח חיצונית מגיעים במארזים שומרי טמפרטורה. המוצרים יכולים לשבת בחוץ, לא לאורך זמן. במידה והטמפרטורה בחוץ חמה, מה שאפשר לעשות לפני שמכניסים למקרר זה ״לשחרר לחץ״, בעצם לפתוח ולסגור מהר כדי שהלחץ יצא.
האם המשלוחים מגיעים לכל מקום בארץ?
המשלוחים מגיעים כמעט לכל הארץ, למעט יישובים שנמצאים באיזור ״יהודה ושומרון״ , ערבה ואילת.אם אתם לא בטוחים אם אנחנו מגיעים אליכם? מוזמנים לכתוב לנו ונבדוק.
האם יש משלוחים לחו״ל?
כרגע אין משלוחים לחו״ל, אבל זה משהו שאנחנו עובדים עליו ורוצים לפתור אותו.
מהם זמני המשלוחים?
אנחנו מתחייבים לספק את ההזמנות עד 10 ימי עסקים בהתאם למדיניות שלנו...אבל ביננו זה הרבה יותר מהיר מזה בדרך כלל.
האם יש מינימום הזמנה למשלוח?
כן, כדי להזמין ולקבל משלוח יש להזמין במינימום של 140 ש״ח (לא כולל המשלוח כמובן).
כמה עולים המשלוחים?
הנה הכל כתוב פה, כנסו ורדו למטה
איסוף עצמי, יש דבר כזה?
יש אופציה לאיסוף עצמי.
ברגע שההזמנה תהיה מוכנה אנחנו נעדכן ונתאם יום לאיסוף וניתן גם את הכתובת :)